Chcesz zwrócić zamówienie?
Masz prawo do zwrotu zakupionych towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki od Sprzedawcy.

1Spakuj zwracany produkt w oryginalne opakowanie.
refund_b2.jpg
2Zgłoś chęć zwrotu przez dedykowany FORMULARZ
refund_b3.jpg
3Dział Zwrotów i Reklamacji poinformuje Cię o przyjęciu zgłoszenia drogą mailową. W następnym mailu otrzymasz informację o dalszym procesie zwrotu oraz list przewozowy dla swojej paczki.
Przekaż przesyłkę kurierowi lub odnieś ją do punktu pick-up DPD (zostaniesz poinformowany o takiej konieczności)

refund_b5.jpg
5Po oddaniu paczki, wyślij wiadomość na adres reklamacje@shumee.pl. Po weryfikacji otrzymasz zwrot środków.